Sinds juni 2025 versterkt Maud het team van EEZZ als backend specialist op de afdeling gasten- en eigenarenservice. Met haar frisse blik, enthousiasme en nauwkeurige werkwijze zorgt ze ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Of het nu gaat om het verwerken van reserveringen of het onderhouden van contact met gasten en eigenaren: Maud staat klaar met een glimlach.
Kun je jezelf en jouw rol binnen EEZZ voorstellen?
Mijn naam is Maud, ik ben 20 jaar en sinds juni 2025 werk ik bij EEZZ als backend specialist op de afdeling gasten- en eigenarenservice. In deze rol ben ik verantwoordelijk voor het verwerken van reserveringen, het beantwoorden van vragen en het ondersteunen van zowel gasten als eigenaren. Ik vind het leuk om achter de schermen een belangrijke bijdrage te leveren aan een soepel verloop van het boekingsproces.
Wat is een onmisbare skill die iemand in jouw rol nodig heeft?
Een scherp oog voor detail is echt onmisbaar. Je werkt met veel informatie tegelijk en dan is het belangrijk dat je accuraat blijft. Daarnaast vind ik het belangrijk om positief te blijven denken en helder te communiceren – zowel met collega’s als met gasten en eigenaren. Goede communicatie voorkomt misverstanden en zorgt voor een prettige samenwerking.
Heb je een favoriet motto of levenswijsheid dat je inspireert?
Mijn motto is: “Be you.” Ik geloof dat je het meeste waarde toevoegt wanneer je dicht bij jezelf blijft. Je hoeft je niet anders voor te doen dan je bent – juist door jezelf te zijn kun je oprecht contact maken en een positieve impact hebben op de mensen om je heen.
Waar kijk je het meeste naar uit binnen jouw rol in EEZZ?
Ik kijk vooral uit naar het contact met eigenaren en gasten. Hoewel ik op kantoor werk, krijg ik toch veel mee van de ervaringen van anderen. Het is fijn om een schakel te zijn tussen mensen en mee te helpen aan een goede service. Daarnaast vind ik het leuk om het boekingsproces in goede banen te leiden – het is iedere dag weer afwisselend en leerzaam!
