GÄSTE ANMELDEN ROOMPOT-PARK

  • Wann muss ich eine Gäste anmelden?

    EEZZ arrangiert die Registrierung von Gäste für Roompot.

    Pro Unterkunft können 6 Personen die im Jahresvertrag geschrieben stehen die Unterkunft jederzeit frei nutzen,
    Natürlich ist es schön, wenn jemand anderes übernachten kann und das ist kein Problem.

    Die Gäste können die Nacht im Park, in Ihrer Unterkunft, zum Gäste-Preis verbringen.
    Voraussetzung ist, dass mindestens 1 der im Vertrag für das Jahr eingetragenen Personen auch anwesend ist.

  • Was kostet Gäste anmelden?

    Im Hochsaison (Juni, Juli, August, September) zahlt ein Gast pro Nacht und Person € 15,00
    In der Nebensaison (alle anderen Monate) zahlt ein Gast pro Nacht und Person € 7,50

     

  • Wie kann ich Gäste anmelden?

    Sie können dann eine Account machen bei „Dashboard“ und in ihre account die Unterkunft hinzufügen. Sie erhalten dann eine Vertrag von uns. Nachdem die Verträge unterzeichnet sind, und wir die Unbedenklichkeitserklärung haben,
    können Sie die Gäste im dashboard bei uns registrieren.

  • Flyer

Corona Virus - Covid 19

  • Was sind die aktuellen Richtlinien?

    Europa ist immer noch im Bann des Koronavirus. Die EEZZ wird die Entwicklungen rund um das Koronavirus natürlich genau verfolgen. Wir halten uns strikt an die Richtlinien der niederländischen Regierung und fordern alle unsere Gasten auf, dasselbe zu tun. Sie müssen daher auch die örtlichen Regeln und Richtlinien bezüglich der Gruppengröße in unseren Unterkünften und Parks einhalten, die zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts gelten. Die geltenden Regeln finden Sie hier: Niederländischer Ansatz und Maßnahmen gegen das Koronavirus | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl

  • Sind die parken geöffnet??

    Die Parks, in denen sich unsere Unterkünfte befinden, sind normalerweise geöffnet und Sie können einen wohlverdienten Urlaub genießen.

  • Ich möchten aufgrund des Corona-Virus umbuchen?

    Eine direkte Umbuchung auf einen neuen Termin im Jahr  2021 ist möglich, jedoch natürlich immer abhängig von der Verfügbarkeit derselben Unterkunft. Dann muss er den Vermieter 4 Wochen vor dem vereinbarten Ankunftstermin schriftlich benachrichtigen. Wenn die neue Periode teurer ist, müssen Sie die Differenz selbst bezahlen. Sie wählen einen neuen Zeitraum in derselben Unterkunft. Ihnen wird eine Verwaltungsgebühr von 25 Euro berechnet.

  • Ich möchten aufgrund des Corona-Virus stornieren

    Eine Reisewarnung für ein Land oder Region sowie bestimmte Reisebestimmungen (bspw. das Registrieren über ein Formular, die Vorlage eines negativen Covid-19-Tests bei Einreise oder Rückkehr oder Quarantäneverpflichtungen) stellen keinen Grund für eine kostenfreie Stornierung dar. Eine Reisewarnung ist kein Reiseverbot und bei einer Ferienhausbuchung handelt es sich um eine touristische Einzelleistung und nicht um eine Pauschalreise. Wenn Sie Ihre Reise nicht antreten wollen oder können, ist die einzige Option eine kostenpflichtige Stornierung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

    Dies ist gemäß unseren regulären Stornierungsbedingungen möglich.
    Wenn Sie uns bereits den vollen Betrag der Unterkunft bezahlt haben, erhalten Sie von uns einen Gutschein laut unterstehende Zusammenfassung (gültig für Unterkünfte mit einem Ankunftsdatum im Jahr 2021). Sie können dies später ausgeben.
    Wenn Sie uns noch nicht den vollen Betrag der Unterkunft bezahlt haben, eine Vergütung zu zahlen. Diese Vergütung beträgt:

    • Bis zu 70 Tage vor Anreise: 25% des Hauptsumme bezahlen; (75% Gutschein wenn Sie komplett bezahlt haben)
    • 70 Tage bis 42 Tage vor dem Ankunftsdatum: 50% des Hauptsumme bezahlen (50% Gutschein wenn Sie komplett bezahlt haben)
    • 42 Tage bis 28 Tage vor dem Ankunftsdatum: 75% des Hauptsumme bezahlen (25% Gutschein wenn Sie komplett bezahlt haben)
    • 28 Tage bis 14 Tage vor dem Ankunftsdatum: 90% des Hauptsumme bezahlen (10% Gutschein wenn Sie komplett bezahlt haben)
    • Bei Stornierung ab 14 Tagen vor Anreise: 100% des Hauptsumme.

    Diese voucher ist nur im 2021 gültig.

Zahlungen & Daten

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten haben Sie?

    Bei uns können Sie sicher bezahlen über:

  • Welchen Mehrwertsteuersatz berechnen Sie?

    Alle unsere Buchungen werden inklusive 9% Mehrwertsteuer besteuert.

  • Was sind Ihre Bankdaten?

    G&G Accommodaties B.V.
    ING Bank:  NL83INGB0009030972
    BIC:   INGBNL2A

  • Andere Informationen

    G&G accommodaties B.V. h.o.d.n. EEZZ ist registriert bei der Handelskammer: 74082337

    Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet: NL859766305B01

Zugänglichkeit von EEZZ

  • Wie kann ich Sie erreichen?

    Unser Kundenteam hilft Ihnen gerne weiter über +31 (0)88 600 3210.

    Montag bis Donnerstag 09.00 – 12.00 & 12.30 – 17.00 Uhr
    Freitag 09.00 – 12.00 & 12.30 – 20.00 Uhr
    Samstag 10.00 – 18.30 Uhr

  • Wass ist ihre emailadresse?

    feel@eezz.nl

  • Ich habe einen Fehler, wen kann ich anrufen?

    außerhalb der Bürozeiten für dringende Störing, Beschwerde oder Meldung die nicht bis dem nächste Arbeitstag können warten, Wahlen Sie bitte die Option 1

    +31 (0) 88 600 3210 wählen Sie Option 1

Klacht afhandeling

  • Ik heb een klacht, wat moet ik doen?

    Wij streven er continu naar om onze gasten de beste faciliteiten en diensten aan te bieden. Tot onze spijt hebben wij niet volledig voldaan aan uw verwachtingen.

    Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden.
    Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

    Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
    Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
    Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten.

    Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op deze website Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

  • Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

    Wij zijn er van bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jou privacy te beschermen. Open hier onze Privacy Policy om te lezen welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jou gebruikservaring verbeteren. Zo snapt je precies hoe wij werken.

Gewerbliche Vermietung

  • Ich möchte gerne vermieten über EEZZ

    Das ist möglich! Wir arrangieren ihre vermietung.

    Natürlich möchten Sie nicht für jede Kleinigkeit angerufen werden oder sich jede Woche um die Schlüsselübergabe der Ferienwohnung kümmern. Dafür, und noch viel mehr, sind wir da.

    Dies alles kann EEZZ für Sie erledigen:

    • Technischer Service
    • Gartenpflege
    • Schlüsselübergabe
    • Parkzugang (die Karte für den Schlagbaum)
    • An- und Abkoppeln der Ferienwohnung (vor/nach der Saison)
    • Reinigung der Ferienwohnung

    Mehr information finden Sie im unser prospect.